Bestellen

Heb je een keuze gemaakt en wil je iets bij ons bestellen? Dan volg je de volgende stappen:

1. Ga naar de productpagina van het product wat je wilt bestellen.

2. Klik op "In winkelwagen" (de grote oranje knop)

3. Klik op het winkelwagentje rechts boven in je scherm. Wanneer je klikt op het winkelwagentje, klik dan vervolgens op "Naar winkelwagen".

4. Controleer je winkelwagen. Ben je tevreden, klik dan op "Ga door naar afrekenen".

5. Vul je gegevens in onder "verzendadres".

6. Selecteer je verzendmethode.

7. Kies je betaalmethode.
8. Klik op "Plaats nu je bestelling". Je bestelling wordt geplaatst!

Als je de bestelling plaatst met je  account gaat dit nog sneller omdat we je al kennen. Geen account? Ook zonder account kun je bestellen, we hebben dan nog wel even je gegevens nodig.

Geef dit dan zo snel mogelijk aan via de mail, WhatsApp of bel ons even. Zolang jouw artikel nog niet verzonden of vooraf besteld is, kun je de bestelling annuleren.  Als het artikel al is verzonden voordat het annuleringsverzoek binnenkomt, kun je uiteraard gebruik maken van het herroepingsrecht.

Neem contact op met onze klantenservice om de naam of het adres van je bestelling aan te passen.

Sorry! Bij DeMassageWinkel gaat er helaas ook wel eens iets mis. Daar ben jij dan helaas de dupe van, maar dat mag natuurlijk niet gebeuren. We lossen je klacht graag op! Dat lukt het snelst wanneer je contact op neemt met ons via mail of WhatsApp. 

Ben je nog steeds niet tevreden met de oplossing die wij je geboden hebben? Dan kun je je klacht ook aan de geschillencommissie voorleggen via het Europees ODR Platform.

We always aim for make sure our customers love our products, but if you do need to return an order, we’re happy to help. Just email us directly and we’ll take you through the process.

It depends on the creator and the product. All options are outlined on the product page, so look out for customization options there.

Other

You can contact us through our contact page! We will be happy to assist you.

Product

We kunnen ons erg goed voorstellen dat je de duurdere producten uit ons assortiment (massagetafels en massagestoelen) graag eerst even ziet voordat je deze bestelt. Helaas hebben wij geen showroom en is het dus niet mogelijk om de onze spullen te bezichtigen, omdat we hier nog niet de capaciteit voor hebben. Wat we daarentegen wel voor deze duurdere producten hebben is een uitgebreide productomschrijving met voor- en nadelen en vaak ook nog een video. Zo kan je toch een beter beeld vormen van de massagespullen!

Verder kun je al onze producten vrijblijvend binnen 30 dagen retourneren, om te voorkomen dat u toch iets koopt die niet helemaal bevalt. Het is voor ons namelijk van groot belang dat iedere klant tevreden is met zijn of haar aankoop. Bovendien kun je ook via klarna achteraf betalen in onze webwinkel. Op die manier weet je zeker dat je geen geld naar ons overmaakt als je niet tevreden bent over je bestelling

Bel ons op:

+31 (0)85 2505 186

Telefonisch bereikbaar tussen:
Maandag t/m vrijdag: 08.00 - 21.00
Zaterdag: 09.00 - 17.00
Zondag: gesloten

Mail ons op:

 info@dewinkels.com

We doen ons best om je mail binnen 24 uur te beantwoorden.